Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation relation client a reçu une formation commerciale de haut niveau. Son positionnement est celui d’un commercial sur le terrain. Il a un bon sens du contact, un bon équilibre psychique, l’esprit d’équipe. Il est autonome, sait prendre des initiatives, sait faire preuve de rigueur. Sa mission consiste à représenter l’entreprise auprès des clients. Dans le cadre de sa formation, il est confronté à des missions en grandeur réelle (Prospection de la clientèle – Négociation-Vente – Animation d’équipes de vendeurs) et bénéficie d’un partenariat prestigieux (Banques, Informatique, Bureautique, Assurance, Automobile, Services, Distribution, Tourisme, Presse, Hôtellerie, Télévision, Edition).
Disciplines
- Gestion de projet,
- Relation client,
- Management de l’équipe commerciale,
- Économie générale, Droit, Management,
- Français,
- Langue vivante étrangère.